クレーム対応の心構えと基本的な考え方は?共感性原理を使うとスムーズ?

    今日もお疲れ様です!自営viloggerのKAZUTONです。     世の中には様々な仕事があり、切っても切れないのがクレームです。 クレームを受ける側に立つと、 &nb … 続きを読む クレーム対応の心構えと基本的な考え方は?共感性原理を使うとスムーズ?